Burger King España ha puesto fin de forma inmediata a su contrato con el streamer Joaquín Domínguez, conocido como El Xokas, retirando su menú personalizado de la campaña «Grand King» tras acumular varias polémicas en las últimas semanas, según recoge El Confidencial.
La multinacional de comida rápida comunicó la decisión mediante un escueto comunicado en sus historias de Instagram: «Desde Burger King hemos decidido cancelar la colaboración con este creador de contenido de nuestra campaña Grand King. Queremos dejar claro que sus declaraciones no representan en ningún caso los valores que defendemos como marca y pedimos disculpas a quienes se hayan podido sentir ofendidos por la colaboración».
Borrado digital y campaña con tres influencers menos
El menú Cheese Bacon Classic asociado a El Xokas ha sido eliminado de la web y la aplicación móvil de la cadena. Los usuarios que intentaron acceder al producto en las últimas horas se encontraron con un mensaje de error confirmando que «ha dejado de estar disponible». La campaña publicitaria «Grand King» continuará únicamente con los otros tres creadores de contenido contratados: Marta Díaz, Peldanyos y Marina Rivers.
Una serie de controversias que forzaron la ruptura
La ruptura del acuerdo comercial llega tras semanas de salidas de tono del streamer gallego. El detonante definitivo parece haber sido una respuesta a un espectador que bromeaba sobre su calvicie, a la que El Xokas replicó: «Efectivamente, he ganado más en una promo en Burger King que tus padres en 20 años trabajando». La frase desató una campaña de boicot contra la marca en redes sociales.
A ello se suman comentarios de corte machista sobre la actriz Ester Expósito —de quien afirmó que «no vale la pena estar con una mujer así» por su «pensamiento crítico y feminista»—, la publicación de un fotomontaje del futbolista Mikel Oyarzábal con el cuerpo de Adolf Hitler, gestos provocadores hacia la selección argentina y graves insultos dirigidos a votantes del PSOE.
El modelo de franquicia en España, del que Burger King forma parte, implica una vigilancia constante de la reputación de marca, especialmente cuando los embajadores públicos generan rechazo masivo en redes. La decisión de la cadena ilustra los riesgos del influencer marketing en un entorno donde las controversias se viralizan con rapidez y las empresas deben actuar para proteger su imagen corporativa.
«Sus declaraciones no representan en ningún caso los valores que defendemos como marca», afirmó Burger King en su comunicado oficial.
El episodio evidencia la tensión entre marcas de gran consumo y creadores de contenido cuando estos protagonizan episodios incompatibles con la estrategia de reputación corporativa. Burger King España no ha especificado si exigirá algún tipo de compensación contractual por la cancelación anticipada.
